Assistante de Direction Technique (H/F)

• Description du poste :

Nous recherchons un(e) Assistante de Direction Technique pour rejoindre une enseigne leader de la grande distribution. Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et technique, en assurant l’assistance administrative et opérationnelle du service maintenance pour garantir le bon fonctionnement des installations des magasins.

Rattaché(e) au Directeur Technique / Responsable Maintenance, vous serez chargé(e) d’organiser les tâches administratives, de suivre les interventions techniques et de coordonner les équipes internes et prestataires afin d’assurer la sécurité, la qualité et la performance des équipements.

Statut : Employé ou Agent de maîtrise selon classification interne.

• Mission principale :

Assurer l’assistance administrative, organisationnelle et opérationnelle du Directeur Technique et de l’équipe maintenance afin de garantir le bon fonctionnement des installations techniques du magasin/réseau de magasins, dans le respect des normes de sécurité, de qualité et de performance.

• Vos responsabilités principales :

En tant qu’Assistante de Direction Technique, vous assurerez le suivi administratif du service technique, y compris la gestion des courriers, comptes rendus, notes internes et archivage. Vous mettrez à jour les tableaux de bord pour suivre les interventions, les consommations énergétiques, les contrôles réglementaires et les contrats de maintenance. Vous gérerez les plannings d’interventions et les rendez-vous avec les prestataires pour la maintenance préventive et corrective, et préparerez les commandes de fournitures techniques et consommables.

Vous suivrez les prestations techniques en gérant les demandes d’interventions, en relançant les prestataires si nécessaire, et en contrôlant les devis, bons de commande, rapports d’intervention et factures pour validation. Vous contribuerez au respect des obligations réglementaires en matière de sécurité incendie, installations frigorifiques, ascenseurs et hygiène.

Vous assurerez la coordination interne en servant d’interface entre le service technique, les équipes magasins et les services support (achats, sécurité, RH). Vous organiserez les réunions techniques, préparerez les ordres du jour, gérerez la logistique et rédigerez les comptes rendus, tout en participant à la diffusion des procédures et bonnes pratiques.

Enfin, vous appuierez le pilotage technique en alimentant les indicateurs de performance (KPI) tels que le taux de panne, les délais d’intervention et les coûts de maintenance. Vous suivrez la planification des travaux et projets techniques (réaménagements, remplacements d’équipements) et contribuerez à l’élaboration du budget technique (investissements, maintenance).

• Compétences requises :

1. Compétences techniques : Connaissance du fonctionnement d’un service technique en grande distribution (froid commercial, énergie, sécurité, maintenance bâtiment). Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, Outlook, Word). Connaissance d’un logiciel de GMAO (un plus). Sensibilité aux normes réglementaires (sécurité, hygiène, installations classées).
2. Compétences organisationnelles : Rigueur, sens du détail, capacité à prioriser. Gestion simultanée de plusieurs dossiers. Gestion des urgences avec sang-froid.
3. Compétences relationnelles : Sens du service et diplomatie. Aisance dans la communication avec des profils variés (techniciens, direction, prestataires). Discrétion et respect de la confidentialité.

• Qualités recherchées : 

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 minimum en assistanat de gestion, management, logistique ou technique, avec une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement en grande distribution, industrie ou services techniques. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous disposez d’un excellent relationnel et d’une aisance dans la coordination terrain et la communication interne/externe.

• Conditions de travail :

Poste basé au siège du groupe, avec des déplacements occasionnels sur les sites. Travail en interaction constante avec les équipes techniques et opérationnelles.

• Indicateurs de performance :

Qualité du suivi administratif et des mises à jour des tableaux de bord. Respect des délais de traitement des demandes internes. Fiabilité de la planification des interventions et du suivi des prestataires. Contribution à l’optimisation des coûts et de la performance technique.